# سياسة الخصوصية
تلتزم **VARX SOFTWERE** بحماية خصوصية مستخدمي تطبيق **VARX Jordan B2B** والحفاظ على سرية البيانات التي يتم جمعها واستخدامها من خلال التطبيق.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوع البيانات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها، والطرق التي يتم من خلالها حمايتها.
باستخدام تطبيق **VARX Jordan B2B**، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
## 1. البيانات التي يتم جمعها
قد يقوم التطبيق بجمع بعض البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وتقديم الخدمات، ومنها:
* اسم المستخدم.
* اسم الشركة أو النشاط التجاري.
* رقم الهاتف.
* البريد الإلكتروني، إن وجد.
* عنوان الشركة.
* عنوان التوصيل.
* بيانات تسجيل الدخول.
* بيانات المنتجات والطلبات.
* الكميات المطلوبة.
* أسعار وقيمة الطلبات.
* بيانات الفواتير والمعاملات التجارية.
* بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
* أي بيانات يقوم المستخدم بإدخالها داخل التطبيق.
وقد يتم جمع بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام التطبيق، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وبيانات تساعد على تحسين أداء التطبيق وحمايته.
## 2. استخدام البيانات
تستخدم **VARX SOFTWERE** البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
* إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
* التحقق من بيانات العميل التجاري.
* معالجة وتنفيذ الطلبات.
* تجهيز وتسليم الطلبات.
* التواصل مع العميل بشأن طلباته.
* تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
* إصدار الفواتير والمستندات التجارية.
* تحسين أداء التطبيق والخدمات.
* تطوير تجربة المستخدم.
* حماية التطبيق من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
* الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
## 3. بيانات الطلبات
قد يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات التي يتم تنفيذها من خلال التطبيق، بما في ذلك المنتجات والكميات والأسعار وقيمة الطلب وتاريخ الطلب وبيانات التوصيل، وذلك لأغراض تشغيلية وتجارية ومحاسبية.
## 4. مشاركة البيانات
لا تقوم **VARX SOFTWERE** ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات، مثل مشاركتها مع:
* موظفي الشركة المختصين.
* فرق تجهيز الطلبات.
* شركات أو موظفي التوصيل.
* مزودي الخدمات التقنية.
* مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند استخدام الدفع الإلكتروني.
* الجهات الحكومية أو القانونية المختصة عند وجود التزام قانوني بذلك.
## 5. حماية البيانات
تتخذ **VARX SOFTWERE** الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني أو عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
## 6. بيانات الدفع
في حال توفير الدفع الإلكتروني من خلال التطبيق، فقد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني متخصصين.
ولا يعني استخدام خدمات الدفع الإلكتروني أن **VARX SOFTWERE** تقوم بالضرورة بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة، ويعتمد ذلك على طريقة ومزود خدمة الدفع المستخدم.
## 7. الموقع الجغرافي
قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع الجغرافي للمستخدم إذا كان ذلك ضروريًا لتحديد موقع أو عنوان التسليم أو تحسين خدمات التوصيل.
ويتم استخدام بيانات الموقع في حدود الغرض الذي تم جمعها من أجله.
## 8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستخدم المنصة أو الخدمات المرتبطة بالتطبيق تقنيات تساعد على تحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل استخدام التطبيق.
## 9. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ **VARX SOFTWERE** بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية والتجارية والمحاسبية.
## 10. بيانات الحساب
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
وفي حال الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب، يجب التواصل مع الشركة في أقرب وقت ممكن.
## 11. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل مع **VARX SOFTWERE** للاستفسار عن بياناته أو طلب تحديث البيانات غير الصحيحة، وذلك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
## 12. تحديث سياسة الخصوصية
قد تقوم **VARX SOFTWERE** بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة لتطوير التطبيق أو الخدمات أو حدوث تغييرات قانونية أو تنظيمية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
## 13. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات:
VARX SOFTWERE